In attuazione della Legge 150/2000, il Comune di Nurallao, ha istituito l'ufficio relazioni con il pubblico.

L'Ufficio Protocollo si occupa della ricezione e della spedizione di tutta la corrispondenza del Comune; in caso di consegna a mano, il rilascio della ricevuta è immediato e gratuito.

L'ufficio cura il rilascio delle autorizzazioni all'esercizio dell'attività commerciale sia su aree private sia su aree pubbliche

Si articola in Servizio Anagrafe, Leva militare, Servizio Stato Civile, Servizio Elettorale.

Il regolamento stabilisce il numero, la composizione, la competenza per materia, le norme di funzionamento e le forme di pubblicità dei lavori e delle commissioni.